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Principaux engagements

pour les enfants

sont la politique et le cadre de base de l'UNICEF  pour l'action humanitaire

RESSOURCES HUMAINES

Engagement

Repères

  • Le personnel expérimenté et adapté est identifié dans les 48 heures suivant le début ou la détérioration soudaine d'une crise humanitaire et est déployé par le biais de mécanismes de renfort

1 : Déploiement en temps opportun

 

Le déploiement rapide du personnel au début des situations d'urgence permet une réponse d'urgence rapide

  • Des plans de ressources humaines sont établis pour les besoins immédiats, à moyen et à long terme, y compris les stratégies d'expansion, de réduction et de sortie[116]

2 : Planification

 

Les bureaux régionaux, les bureaux de pays et les bureaux extérieurs sont dotés d'un personnel suffisant pour permettre une réponse humanitaire continue

  • Des mesures d'obligation de vigilance sont en place

  • Le personnel de l'UNICEF reçoit des informations sur les soins/soutien disponibles

3 : Bien-être

 

Le devoir de diligence du personnel de l'UNICEF est assuré 

  • Le personnel suit la formation obligatoire applicable et a accès à une formation/apprentissage supplémentaire sur la préparation et l'intervention en cas d'urgence

4 : Capacité  

 

Le personnel de l'UNICEF a une connaissance appropriée de la préparation et de la réponse aux situations d'urgence

  • Les normes de conduite sont diffusées et le personnel de l'UNICEF suit la formation obligatoire applicable

  • Des mesures appropriées et opportunes sont prises en réponse à toute violation

  • Le leadership promeut une culture qui s'aligne sur les normes de conduite de l'organisation

  • Des mécanismes de plainte et de retour d'information sont en place et accessibles aux populations affectées et aux parties prenantes externes[117]

5 : Normes de conduite

 

Le personnel de l'UNICEF observe les normes de conduite organisationnelles, à la fois comme une responsabilité individuelle et un engagement organisationnel.  Il s'agit notamment de normes sur la discrimination, le harcèlement, le harcèlement sexuel et l'abus d'autorité , la protection des enfants et l'EAS.

Considérations clés

  • Optimiser l'utilisation des mécanismes de renfort internes et externes, y compris les partenariats de réserve, les listes et d'autres initiatives de cartographie des talents, pour améliorer la capacité de l'UNICEF à intensifier sa réponse au début d'une situation d'urgence et à obtenir le bon équilibre de personnel entre le pays et le terrain et/ ou des bureaux de zone.

  • Les facteurs de diversité doivent être pris en compte dans le déploiement du personnel pour permettre une réponse plus innovante et une représentation adéquate des bénéficiaires, conduisant à de meilleurs résultats programmatiques. Pour certains programmes où l'expérience de vivre avec un handicap est un atout, le déploiement de personnes handicapées devrait être envisagé.

  • Tenir compte des besoins en personnel à moyen et à long terme dans les domaines des opérations, de la coordination et des programmes.  Anticipez afin que le plan de dotation soit agile et adaptable.  Recruter rapidement du personnel à plus long terme pour assurer la continuité de la réponse, permettre une sortie efficace du mécanisme d'urgence et réduire les coûts de l'UNICEF.

  • Les mesures relatives au devoir de diligence comprennent un ensemble complet de pré-déploiement pour le personnel et leurs familles qui répond aux besoins des différents employés, y compris les femmes, les employés LBTQI+ et les personnes handicapées ;  formation et accompagnement des managers évoluant dans des environnements à risques ; la disponibilité et l'accès aux conseils et au soutien par les pairs pour le personnel dans les environnements à haut risque ; et l'identification de normes cohérentes sur les conditions de travail et de vie du personnel déployé dans des environnements à haut risque, en accordant une attention particulière au personnel recruté localement et au personnel féminin. Étendre les mesures d'obligation de diligence au personnel non-membre du personnel, comme indiqué dans les lignes directrices sur l'obligation de diligence du Comité de haut niveau sur la gestion, chaque fois que cela est pertinent et faisable.

Notes de bas de page

[115] Le soutien de pointe est prévu pour trois mois, peut-être six mois. 

[116] Chaque responsable de programme est responsable de la mise en place de mécanismes de plainte et de rétroaction.

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